現在、当社代表取締役 野口裕の氏名や顔写真を不正に使用し、本人になりすましてコンタクトを図る事例が、Chatworkおよびメールにて確認されております。
当該事案は、個人情報の不正取得や情報漏洩、金銭的被害につながるおそれがございます。
お取引先さまならびにお客さまにおかれましては、当該メール、アカウントからのメッセージについては返信されませんよう、十分にご注意ください。
なお、現時点では当該アカウントによる二次被害等は確認されておりませんが、今後新たな事案が判明した場合には、速やかに情報を開示するとともに、被害防止に向けた適切な対応を行ってまいります。
▼確認されている主な手口
・Chatworkの場合
・野口裕の氏名、および本人の顔写真をプロフィールに設定している
・「新たにビジネス用アカウントを作成した」という口実でコンタクト承認を求める
・心当たりのないグループチャットへの招待を行う
・メールの場合
・送信者名に「野口裕」と表示し、当社ドメイン（@livenavi.co.jp）とは異なるアドレスから送信される
・業務連絡を装い、情報の開示を促す
▼皆さまへのお願い
当社代表の野口が、事前のやり取りや面識がない状態で、いきなりChatworkの申請やメールをお送りすることはございません。
不審な連絡を受け取った際は、以下の対応をお願いいたします。
・Chatworkの場合
・心当たりのない申請は承認せず、「コンタクト拒否」を行ってください。
・誤って承認、グループへの参加をした場合は、速やかに「グループチャットから削除（退出）」および「コンタクト削除」をお願いいたします。
・メールの場合
・不審なメールは開封せずに「メールの削除」を行ってください。
・本文中のリンク（URL）のクリックや、添付ファイルの開封は絶対に行わないでください。
万が一、不審なアカウントとやり取りを行いトラブルに発展した場合は、やり取りの記録（スクリーンショット等）を保存の上、速やかに最寄りの警察署や公的機関へご相談ください。
関係者の皆さまには、ご心配・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
引き続き、皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
▼Chatwork操作に関する参考リンク コンタクトの削除方法について
https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203354240
グループチャットからの削除方法について